Selon l’occurrence Google facture jusqu’à 50€ la recherche « Serrurier Metz »

Copie d’écran pour la recherche « Serrurier Metz » dont les annonceurs ont été anonymés

Le Saviez-vous ?

Google facture jusqu’à 50 € le clic pour la recherche « serrurier Metz »

Mieux vaut en être informé afin de faire un choix éclairé en cas de situations inattendues comme
Être coincé dehors par une porte claquée, des clefs oubliées ou volées, etc. qui nécessitent l’intervention rapide d’un professionnel de la serrurerie.

Car habitués que nous sommes à la pertinence des premiers liens lors de nos recherches courantes sur Google et cherchant à nous extraire au plus vite d’une situation stressante ; on sollicite en confiance le premier professionnel de la liste payant ces cinquante euros pour notre clic sur notre mobile devant notre porte bloquée à 20h, par exemple.

Vous vous doutez bien que cette absence d’esprit critique peut avoir des conséquences très douloureuses pour le porte-monnaie. Car qui va payer en définitive les coûts exorbitants de fonctionnement de ce serrurier nous portant assistance ? Le client bien entendu.

Artisan Serrurier de métier installé à Metz depuis plus de 16 ans, recherchant avant tout la satisfaction de la clientèle par une qualité de service irréprochable et des tarifs modérés il m’a semblé utile de partager mes connaissances des dessous de la profession ainsi que quelques principes simples pour sélectionner un serrurier fiable et ne participant pas à cette surenchère préjudiciable à la réputation de la profession de serrurier.

Ainsi vous gagnerez du temps et en le prenant à choisir le Pro qu’il vous faut pour éviter une mésaventure. Car combien de fois ai-je été appelé pour finir un travail bâclé ou un devis exorbitant refusé.

  • Premier conseil,
    détournez-vous des premiers liens portant le terme « annonce » devant l’adresse du site.
  • Deuxième conseil,
    sollicitez en priorité un professionnel qui marque sa rigueur avec des mentions légales facilement accessibles et complètes, notamment le siret ; qui avec un copier-coller sur le site société .com vous permettra de vérifier

    • Son adresse sur l’agglomération de Metz
    • Son ancienneté dans la profession
  • Troisième conseil,
    orientez votre choix plutôt vers un serrurier qui observe l’obligation légale de publier ses prix sur son site. De surcroit si la grille tarifaire est facilement compréhensible et complète c’est un gage de sérieux.
  • Autres points indicateurs de confiance sont :
    • une affiliation à une marque de serrure comme Bricard, Heracles, Vachette, Fichet, etc. ou une compagnie d’assistance comme IMH – Services à l’habitat, AXA – Assistance prestataire métier de l’habitation, Mondial Assistance, Inter mutuelles assistance, etc.
      Car une enseigne à forte notoriété ne confira pas son image de marque à un professionnel qui risquerait de l’entacher avec des pratiques douteuses. Il convient toutefois d’être prudent, car certains sites de serrurerie publient des logos de marque de serrures et de compagnie d’assurance ou mutuelle sans avoir un contrat de partenariat en bonne et due forme. En conséquence la mention « Agréé assurances » souvent présente sur ces sites est à la limite de la publication trompeuse, voulant faire comprendre un agrément, qui n’existe pas. Dans les faits, l’entreprise indiquant cette mention peut produire un devis ou une facture recevable par les assurances pour faire valoir vos droits en cas de sinistre, perte ou vol de clé papier, effraction couvert par votre contrat d’assurance. C’est tout. A contrario un serrurier ayant un contrat d’affiliation avec une compagnie d’assistance pratique des tarifs qui ne dépasseront pas le niveau de remboursement maximum de votre contrat d’assurance. Il n’y aura donc que la franchise à payer en cas de sinistre, le cas échéant.
    • Possède-t-il une carte d’artisan délivré par la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de Moselle ?
    • Est-il Serrurier exclusif ou dépanneur rapide en plomberie, vitrerie, serrurerie ?
      En effet il est en général préférable de s’orienter vers un professionnel dont le cœur de métier est la serrurerie. Toutefois, les domaines de l’électricité et de la vitrerie peuvent être un plus ; car les portes sont parfois pourvues de vitrage et de systèmes de contrôle d’accès électronique.
    • En dernier lieu, les avis des consonautes vous seront utiles pour vous faire une idée sur le niveau d’engagement du professionnel pour la satisfaction de sa clientèle. Les trois principales plateformes disponibles au dépôt des testimoniaux sont Google Maps, PagesJaunes et Facebook.
      Il convient d’être circonspect sur le reflet internet de la réputation des professionnels. Car certains avis sont douteux quant à leur authenticité. Pour évaluer leur qualité, étudier la répartition dans le temps de ces posts et leur caractère circonstancié.
      Ainsi si le pro obtient des avis positifs régulièrement dans le temps, c’est plutôt positif.
      Si les témoignages décrivent l’expérience factuellement avant de l’évaluer ; c’est un gage de sérieux pour l’auteur, dont vous pouvez examiner aussi le profil.
      Dernier point important, si aucune plateforme indépendante citée précédemment ne permet un accès facile par la raison sociale ou l’enseigne du pro à la possibilité de publier un avis client; il est prudent de tourner les talons.

J’espère que ces conseils aideront un maximum d’internautes à avoir une expérience positive lors de leur besoin d’assistance dans le domaine de la serrurerie.
Si vous adhérez à ce vœu, je vous invite à relayer largement cet article sur Facebook ou Twitter. Merci de votre contribution.

Jérôme Tridon, Artisan Serrurier à Metz

Sources :

Extrait d’un tableau de pilotage d’une Campagne AdWords en serrurerie ciblée sur Metz 5700

Selon l’occurrence Google facture jusqu'à 50€ la recherche Serrurier Metz

(*) Selon ces principaux éléments d’occurrence, Google AdWords facture jusqu’à 50€ première position pour la recherche « Serrurier Metz » -> enchère acceptée par les annonceurs AdWords -> internaute localisé à Metz ou pas -> terminal de consultation : mobile, ordinateur ou tablette -> heures et jours de semaine -> Pertinence et niveau de qualité de l’annonce -> Convivialité de la page de destination