Art Serrurerie, Ivry-sur-Seine

Témoignage d’un Serrurier

Un artisan serrurier présente en 3 questions/réponses son regard sur les évolutions actuelles de son métier

 

A l’heure de  tout numérique, les consommateurs sont avant tout des internautes ! Nous utilisons ainsi systématiquement les moteurs de recherche et les annuaires en ligne avant de faire appel à un serrurier.  Par conséquent, il arrive souvent de faire les mauvais choix dans cette jungle qu’est devenue internet pour les bons artisans ! Dans cette rubrique, des artisans serruriers, expérimentés et réputés, vous livrent leur regard sur les évolutions de leur métier : multiplication des arnaqueurs, « Ubérisation » de la profession …

Serrurier Ivry-Sur-Seine : ART SERRURERIE

1- Êtes vous confronté sur Internet à la concurrence de serruriers douteux, et si oui quel regard portez vous sur leurs activités ?

« Régulièrement des particuliers nous disent s’être fait arnaqués après avoir téléphoné à un serrurier trouvé dans les premiers résultats des moteurs de recherche. Les sites des ces sociétés sont malheureusement très visibles sur Internet. Par conséquent, les clients ont du mal à trouver les sites des vrais serruriers. »

2- Que pensez vous des nouvelles applications de type « Uber », qui se développent actuellement et proposent de mettre en relation les internautes avec des « serruriers dépanneurs » moyennant un pourcentage de la transaction ?

« Ces sites doivent surement donner du travail à certains serruriers qui aujourd’hui y trouvent leur compte. Mais ces entreprises risquent de prendre le monopole du dépannage et des travaux de serrurerie. Les artisans seront alors de plus en plus obligés de travailler par elles et perdront leur indépendance. Et cela finira comme les taxis avec ‘Uber’. »

 

3-  Que pensez-vous qu’un « Label qualité des meilleurs serruriers » puisse apporter à votre métier ?

« Un label qualité permet de faire reconnaître notre professionnalisme vis à vis de nos clients. Il faut que les consommateurs aient l’assurance de faire appel à de vrais artisans reconnus. En effet, sur les annuaires et les moteurs de recherche, le meilleur côtoie le pire et les internautes ne savent plus quel serrurier choisir ».

 

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ART SERRURERIE – 52 Ter av. Maurice Thorez – 94200 Ivry sur Seine