Serrurerie Da Silva, Vitry-sur-Seine

Témoignage d’un Serrurier à Vitry-sur-Seine

 

A l’heure de  tout numérique, les consommateurs sont avant tout des internautes ! Nous utilisons ainsi systématiquement les moteurs de recherche et les annuaires en ligne avant de faire appel à un serrurier.  Par conséquent, il arrive souvent de faire les mauvais choix dans cette jungle qu’est devenue internet pour les bons artisans ! En effet, ceux-ci souffrent de la présence d’un certain nombre d’escrocs, très bien organisés et très visibles sur Internet et les différents annuaires, réalisant des arnaques au dépannage. Ces escrocs ternissent l’image de la profession et créent une défiance des consommateurs vis à vis des vrais artisans. Nous avons demandé à un serrurier à Vitry-sur-Seine quelques anecdotes de son quotidien …

 

DA SILVA SERRURERIE,  Serrurier Vitry sur Seine

« Une cliente m’a contacté pour une ouverture de porte claquée le 20/09/2017. Je lui ai communiqué le prix appliqué par mon entreprise, soit  120€ TTC, sans rien casser. La cliente m’a dit que mon tarif était plus élevé qu’un concurrent qu’elle venait d’appeler. Elle n’a donc pas donné  suite à mon intervention et à préféré faire intervenir le concurrent. Plus tard dans la journée, la cliente m’a recontacté pour me dire que le  concurrent lui avait ouvert la porte en cassant la serrure, et lui a remplacé pour un montant de 2100€ TTC ! Elle souhaitait que je lui rédige un courrier et un devis afin qu’elle puisse porter plainte contre cette société ! Je n’ai pas donné suite à sa demande étant donné que je n’étais pas intervenu …

Autre anecdote : j’arrive pour une intervention demandée par un syndic de copropriété  (Paris 17) le 16/06/2017. Dans le hall, je croise un confrère serrurier qui venait de terminer une intervention dans ce même immeuble. Le gardien me demande si je le connait. Je lui réponds qu’il s’agit d’un confrère que je connais uniquement de vue. Le gardien m’explique alors qu’il l’avait appelé ce serrurier pour une personne âgée de l’immeuble suite à un problème de serrure de sécurité (serrure VAK). Selon les dires du gardien, cette serrure était difficile à ouvrir. Le serrurier a changé le cylindre intérieur et extérieur (jeu de cylindre pour Sérénis700) et a laissé à la personne agée une facture de 5700€ ! Facture qu’elle a du régler en CB et espèces … J’ai prévenu le gardien que cette dame a été victime d’une arnaque … »

 

serrurier a vitry-sur-seine

47, boulevard de Stalingrad – 94400 Vitry sur Seine

 Membre du label Serruriers de France

serrurier de confiance